പതിവുചോദ്യങ്ങൾ

പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കൽ

നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന് നിങ്ങൾ ഇതുവരെ പണം നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അത് റദ്ദാക്കാൻ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ട ആവശ്യമില്ല.ഓർഡറിനായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന പേയ്‌മെന്റ് ലഭിക്കുന്നതുവരെ ഞങ്ങൾ ഓർഡറുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നില്ല.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഒരാഴ്‌ചയിൽ കൂടുതൽ പഴക്കമുള്ളതും ഇപ്പോഴും പണമടച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഒരു പേയ്‌മെന്റ് അയച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് അത് "വീണ്ടും സജീവമാക്കാൻ" കഴിയില്ല, കാരണം കറൻസി പരിവർത്തനങ്ങളും ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകളും സഹിതം വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങളുടെ വിലകൾ മാറിയിരിക്കാം.ഒരു പുതിയ ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടിനൊപ്പം നിങ്ങൾ വീണ്ടും ഓർഡർ സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

പണമടച്ചതിന് ശേഷം ഒരു ഓർഡർ പിൻവലിക്കുന്നു

നിങ്ങൾ ഇതിനകം ഒരു ഓർഡറിനായി പണമടച്ച് അത് റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, കഴിയുന്നതും വേഗം ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പില്ലെങ്കിലോ അത് മാറ്റാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിലോ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ ഓർഡർ നിർത്തിവെക്കുകയും ചെയ്യുക.നിങ്ങൾ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുമ്പോൾ ഇത് പാക്കേജിംഗ് പ്രക്രിയ താൽക്കാലികമായി നിർത്തും.

പാക്കേജ് ഇതിനകം അയച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനോ മാറ്റാനോ കഴിയില്ല.

നിങ്ങൾ മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ചേർക്കുന്നതിനാൽ നിലവിലുള്ള ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, മുഴുവൻ ഓർഡറും റദ്ദാക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല.ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ പുതുക്കിയ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും;ഈ സേവനത്തിന് സാധാരണയായി അധിക ഫീസ് ഇല്ല.

സാധാരണയായി, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് ഘട്ടത്തിന്റെ ആദ്യഘട്ടത്തിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത് മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയും.നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ ഭാവി ഓർഡറുകൾക്ക് ക്രെഡിറ്റായി പേയ്‌മെന്റ് നൽകാം.

ഞങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, ചുവടെയുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ വായിച്ച് പിന്തുടരുക.ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്നും എല്ലാ മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കുക.ഞങ്ങളുടെ വിൽപ്പനാനന്തര സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ് ആദ്യ പടി, ദയവായി ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുക:

എ.യഥാർത്ഥ ഓർഡർ നമ്പർ

ബി.കൈമാറ്റത്തിനുള്ള കാരണം

സി.ഇനത്തിലെ പ്രശ്നം വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്ന ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ

ഡി.അഭ്യർത്ഥിച്ച മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനുള്ള ഇനത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ: ഇനത്തിന്റെ നമ്പർ, പേരും നിറവും

ഇ.നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് വിലാസവും ഫോൺ നമ്പറും

ഞങ്ങളുടെ മുൻകൂർ ഉടമ്പടി കൂടാതെ തിരികെ അയച്ച ഇനങ്ങളൊന്നും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ലെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.തിരികെ നൽകിയ എല്ലാ ഇനങ്ങൾക്കും ഒരു RMA നമ്പർ ഉണ്ടായിരിക്കണം.തിരികെ നൽകിയ ഇനം സ്വീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ സമ്മതിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറോ PayPal ഐഡിയോ അടങ്ങിയ ഒരു കുറിപ്പ് നിങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ എഴുതിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ ഇനങ്ങൾ ലഭിച്ചതിന് ശേഷം 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ RMA പ്രോസസ്സ് ആരംഭിക്കാൻ കഴിയൂ.തിരികെ നൽകിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവയുടെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിൽ മാത്രമേ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയൂ.

ഞങ്ങളുടെ വസ്ത്രങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിലും അനുയോജ്യതയിലും ഞങ്ങൾ അഭിമാനിക്കുന്നു.ഞങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന എല്ലാ സ്ത്രീകളുടെ വസ്ത്രങ്ങളും OSRM (മറ്റ് പ്രത്യേക നിയന്ത്രിത സാമഗ്രികൾ) ആയി നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു, ഒരിക്കൽ വിറ്റുകഴിഞ്ഞാൽ, ഗുണനിലവാര പ്രശ്‌നങ്ങളോ തെറ്റായ ഷിപ്പ്‌മെന്റോ ഒഴികെയുള്ള കേസുകളിൽ തിരികെ നൽകാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയില്ല.

ഗുണനിലവാര പ്രശ്നങ്ങൾ:
ഏതെങ്കിലും ഇനം വസ്തു വൈകല്യമുള്ളതായി നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, വസ്ത്രം സ്വീകരിച്ച് 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അത് അയച്ച അതേ അവസ്ഥയിൽ തന്നെ അത് ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകണം-അത് കഴുകാതെയും ധരിക്കാതെയും എല്ലാ യഥാർത്ഥ ടാഗുകളും ഒട്ടിച്ചിരിക്കണം.ഷിപ്പ്‌മെന്റിന് മുമ്പ് ദൃശ്യമായ വൈകല്യങ്ങളും കേടുപാടുകളും ഞങ്ങൾ എല്ലാ ചരക്കുകളും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഉൽപ്പന്നം എത്തുമ്പോൾ അത് എന്തെങ്കിലും തകരാറുകളോ പ്രശ്‌നങ്ങളോ ഇല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.ക്ലയന്റ് അശ്രദ്ധ കാരണം കേടായ സാധനങ്ങളോ ടാഗുകളില്ലാത്ത ഇനങ്ങളോ റീഫണ്ടിനായി സ്വീകരിക്കില്ല.

തെറ്റായ ഷിപ്പിംഗ്:
വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനവുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം കൈമാറും.ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്ത വർണ്ണമല്ല ഇത് (നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ മോണിറ്റർ മൂലമുണ്ടാകുന്ന വർണ്ണ വ്യത്യാസങ്ങൾ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടില്ല), അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച ഇനം നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്ത ശൈലിയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല.

ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക:
മടങ്ങിയതും കൈമാറ്റം ചെയ്തതുമായ എല്ലാ ഇനങ്ങളും 30 കലണ്ടർ ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ തിരികെ നൽകണം.യോഗ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ റിട്ടേണുകളും എക്സ്ചേഞ്ചുകളും സംഭവിക്കൂ.തേയ്‌ച്ചതോ കേടുവന്നതോ ടാഗുകൾ നീക്കം ചെയ്‌തതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ഇനങ്ങളുടെ മടക്കി നൽകാനും കൈമാറ്റം ചെയ്യാനും വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഒരു ഇനം തേയ്‌ക്കുകയോ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുകയോ അതിന്റെ ടാഗുകൾ നീക്കം ചെയ്‌തിരിക്കുകയോ തിരികെ നൽകുന്നതിനും കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനും അസ്വീകാര്യമായി കണക്കാക്കുകയോ ചെയ്‌താൽ, അനുസരിക്കാത്ത ഏതെങ്കിലും കഷണങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.എല്ലാ ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജിംഗും കേടുപാടുകൾ കൂടാതെ ഒരു തരത്തിലും കേടുപാടുകൾ വരുത്തരുത്.

ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും പരസ്പര ധാരണയിലെത്തുകയും ചെയ്ത ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് ഇനം(കൾ) ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.ഞങ്ങൾക്ക് ഇനം(ങ്ങൾ) ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ നൽകിയ RMA വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ഇനത്തിന്റെ(ങ്ങളുടെ) അവസ്ഥ അവലോകനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.പ്രസക്തമായ എല്ലാ മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒരെണ്ണം ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും;പകരം, പകരം നിങ്ങൾ ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ, പകരം ഞങ്ങളുടെ ആസ്ഥാനത്ത് നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും.

ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്, പേപാൽ മുതലായവ പേയ്‌മെന്റ് രീതികളായി ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു.

1).ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്.
വിസ, മാസ്റ്റർകാർഡ്, ജെസിബി, ഡിസ്കവർ, ഡൈനേഴ്സ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

2).പേപാൽ.
ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ പേയ്‌മെന്റ് രീതി.

3).ഡെബിറ്റ് കാർഡ്.
വിസ, മാസ്റ്റർകാർഡ്, വിസ ഇലക്ട്രോൺ ഉൾപ്പെടെ.

നിങ്ങളുടെ പരിരക്ഷയ്‌ക്കായി, ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരണ ടീം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നടത്തുന്ന എല്ലാ ഇടപാടുകളും അംഗീകൃതമാണെന്നും നിങ്ങളുടെ ഭാവി വാങ്ങലുകൾ മുൻ‌ഗണനയിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമെന്നും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സാധാരണ നടപടിക്രമമാണിത്.